Sosyal medya nedir? İşletmeler açısından ne anlam ifade eder? Sosyal medya, insanların evde, iş yerinde, park’ta, cafede, otobüste kısaca insanın hayatının içerisinde yer alan tüm zaman dilimlerinde, kişisel hesaplar üzerinden, kişisel paylaşımların yapıldığı ve takip edilen kişilerin, sayfaların, grupların paylaşımlarının takip edildiği web siteleridir. Facebook üzerinden durum bildirimi, konum bildirimi, fotoğraf paylaşımı, başkalarının paylaşımlarını beğenme gibi eylemler gerçekleştirilirken, Twitter’da paylaşımlar 140 karakterle sınırlandırılmıştır. 140 karakterde duygunuzu, düşüncenizi durumunuzu, fotoğrafınızı paylaşabilirsiniz. Etkileşimler daha çok “#” işareti ile başlayan “hashtag” ler üzerinden gerçekleştirilir. Instagram’da ise paylaşımlar tamamen fotoğraf üzerinden yapılır ve yine etiketler ile etkileşim sağlanır.
Sosyal medya nedir?
Sosyal medya’nın işletmeler için anlamı ise muhtemelen çok yakın zamanda üniversitelerde pazarlama dersinin en önemli konularından biri olacaktır. Sosyal medya sitelerini gün içerisinde milyonlarca insan milyonlarca kez kullanır. İşletmenizin sosyal medya sitelerinde bulunması, size ait ürünlerin veya hizmetlerinizin daha geniş kitleler tarafından farkedilmesini sağlayarak markalaşma yolunda size hız kazandıracaktır.
Sosyal medya içerisinde ki siteleri dev bir alışveriş merkezi gibi betimleyebiliriz. Alışveriş merkezlerinde herkes farklı bir amaç için bulunur. Kimileri yemek yemek için, kimileri kravat almak için, kimileri parfüm, kimileri tencere tava almak için uğrarlar. Sosyal ağlarıda bu şekilde değerlendirmemiz mümkün, kimisi boş vaktini değerlendirmek, kimisi arkadaşları ile oturduğu cafede yer bildiriminde bulunmak için kullanır.
İşletmenizin sosyal ağlarda sayfasının bulunması, müşterileriniz tarafından ulaşılabilmenizi sağlayacaktır. Karşısında bir muhatabı olduğunu bilen kullanıcı o markanın ürün veya hizmetlerine daha güvenle yaklaşacaktır. Ürününüzden veya hizmetinizden memnun kalan müşteriler işletmenizin sosyal medyada sayfasını gördüğünde takip eder. Bu durumu kendi Facebook hesabınızda beğendiğiniz sayfalar için teyit edebilirsiniz. Yemeğinden ve hizmetinden memnun kaldığınız bir restoran, kullandığınız cep telefonunun sosyal medyadaki sayfası, beğenerek dinlediğiniz müzik grubu ve daha birçok örnek.
Ayrıca sosyal medya da takipçileriniz ile etkileşiminizi arttırabilmek adına, onlar için indirimler, çekilişler ve süprizler düzenleyerek takipçi sayışınızı daha da arttırabilir, markanızın bilinirliğini katlayabilirsiniz.
Sosyal medya yönetimi konusunda başarı ile devam ettirdiğimiz çalışmalarımıza göz atmanızın faydalı olacağını düşünüyoruz, bu konudaki referanslarımızı görüntülemek için tıklayınız. Konu hakkında detaylı bilgi almak için bize bilgi(at)kornea.com.tr e-posta adresimizden ulaşabilir veya çalışma saatlerimiz dahilinde0.850 302 7687 no’lu telefon numaramızdan dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.